ข้อกําหนดและเงื่อนไขการใช้บัตร GB Card
ข้อกําหนดและเงื่อนไขนี้ใช้บังคับกับผู้ที่ได้รับอนุมัติให้เป็นผู้ใช้บริการเดบิตของ GB Wallet ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า“ผู้ใช้บริการ” โดยผู้ใช้บริการตกลงยินยอมผูกพันและปฏิบัติตามข้อกําหนดและเงื่อนไขการใช้บัตร GB Card (“ข้อกําหนดและเงื่อนไข”) ดังนี้
คําจํากัดความต่างๆ ในข้อกําหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ มีความหมายดังต่อไปนี้
“GB Wallet” หมายถึง บริษัท เซ็นดิท วอลเล็ท จำกัด ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแอปพลิเคชัน GB Wallet
“บัตร” หมายความถึง บัตร GB Card ออกให้แก่ผู้ใช้บริการสำหรับชําระค่าสินค้าและ/หรือบริการ ถอนเงิน สอบถามยอดเงินคงเหลือในบัญชี และสมัครใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ ผ่านเครื่องเอทีเอ็ม และ/หรือ เครื่องรับบัตร หรือใช้บริการอื่นๆที่ GB Wallet จะประกาศให้ทราบเป็นคราวๆ ไป ทั้งนี้ ภายใต้เงื่อนไขที่ GB Wallet ประกาศกำหนด
“เจ้าของบัญชี” หมายความถึง เจ้าของบัญชีเงินฝากที่ยินยอมให้ใช้บัญชีเงินฝากที่มีชื่อของตนเองเป็นเจ้าของบัญชีผูกกับบัตร GB Card และยินยอมให้หักเงินจากบัญชีเงินฝากดังกล่าวเพื่อชำระหนี้ที่เกิดจากการใช้บัตร GB Card ทั้งนี้ ไม่ว่าบัญชีเงินฝากดังกล่าวจะเป็นชื่อบัญชีบุคคลเดียว หรือชื่อร่วม (ประเภท และ/หรือ) ก็ตาม
“เครื่องมือโอนเงิน” หมายถึงบัตร GB Card และ/หรือ Password และ/หรือ PIN และ/หรือรหัสประจําตัวบัตร GB Cardและ/หรือหมายเลขบัตร GB Card และ/หรือหมายเลข CVV และ/หรือ รหัส One Time Password (OTP) และ/หรือเครื่องมืออื่นใดที่ผู้ใช้บริการใช้เป็นเครื่องมือในการเข้าใช้บริการตามข้อกําหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
“รหัสประจำตัว” หมายความถึง Login Name หรือ Username, รหัสผ่าน (Password), PIN – Person Identification Number, ลายนิ้วมือ, ใบหน้า, เทคโนโลยีทางชีวภาพ (Biometric), รหัสผ่านเพื่อใช้งานอุปกรณ์เพื่อการทำรายการ, รหัส OTP – One Time Password รวมถึงรหัสอื่นที่เกี่ยวข้องกับการเข้าใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ไม่ว่าจะเรียกด้วยชื่อใด ๆ และไม่ว่าจะเป็นรหัสที่ GB Wallet เป็นผู้กำหนดให้หรือเป็นรหัสที่ผู้ขอใช้บริการเป็นผู้กำหนดเองก็ตาม
“เครื่องมือเพื่อการทำรายการ” หมายความถึง เครื่องคอมพิวเตอร์ และ/หรือ โทรศัพท์มือถือ และ/หรือ แท็บเล็ต และ/หรือ เครื่องมืออื่นตามที่ GB Wallet กำหนดเพื่อการทำรายการ
“เครื่องรับบัตร” หมายถึง อุปกรณ์ ELECTRONIC DATA CAPTURE (EDC) หรืออุปกรณ์เชื่อมต่อกับโทรศัพท์เคลื่อนที่ หรือแท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์บนแอปพลิเคชัน (mPos) /หรือเครื่อง สร้าง/เครื่องอ่าน QR Code หรือ Barcode เพื่ออนุมัติวงเงินอัตโนมัติเครื่องอนุมัติการชําระเงินอัตโนมัติ
“ผู้ใช้บริการ” หมายความถึง เจ้าของบัญชีซึ่งได้รับอนุมัติจาก GB Wallet ให้เป็นผู้มีสิทธิใช้บัตร GB Card ให้หมายความรวมถึง “ผู้ใช้บริการหลักและผู้ใช้บริการเสริม” ด้วย
“ร้านค้า” หมายถึง สถานประกอบการ จุดบริการ หรือผู้ขายสินค้า/ผู้ให้บริการ
“รายการชำระค่าสินค้า/ บริการ” หมายความถึง คำสั่งหรือรายการ หรือธุรกรรม ที่กระทำผ่านระบบบริการอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อให้ GB Wallet (ผู้ให้บริการ) หักเงินจากบัญชีผู้ขอใช้บริการ และโอนเข้าบัญชีเงินฝากของบุคคลใด ๆ เพื่อชำระค่าสินค้าหรือบริการตามรายการเรียกเก็บเงิน หรือใบแจ้งหนี้ของผู้ขอใช้บริการและ/หรือบุคคลอื่น ไม่ว่ารายการเรียกเก็บเงิน หรือใบแจ้งหนี้นั้นจะได้จัดทำในรูปแบบใดก็ตาม
“รายการเติมเงินเข้า e-Wallet” หมายความถึง คำสั่งหรือรายการ หรือธุรกรรม ที่กระทำผ่านระบบบริการอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อให้ GB Wallet (ผู้ให้บริการ) หักเงินจากบัญชีผู้ขอใช้บริการและโอนเข้ากระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ (e-Wallet)
“รายการโอนเงิน” หมายความถึง คำสั่งหรือรายการ หรือธุรกรรม ที่กระทำผ่านระบบบริการอิเล็กทรอนิกส์ GB Wallet (ผู้ให้บริการ) หักเงินจากกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์จากบัญชีของผู้ใช้บริการ เพื่อดำเนินการโอนเงินระหว่างกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ของผู้ใช้บริการแอปพลิเคชัน GB Wallet หรือดำเนินการโอนเงินไปยังบัญชีเงินฝากของที่ผู้ขอใช้บริการได้ผูกไว้กับแอปพลิเคชัน GB Wallet
“เหตุสุดวิสัย” หมายความถึง เหตุใด ๆ อันอยู่นอกเหนือการควบคุมของ GB Wallet (ผู้ให้บริการ) ซึ่งเป็นอุปสรรคต่อการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ รวมถึงเป็นเหตุให้เกิดข้อขัดข้อง หรือข้อมูลผิดพลาด เช่น ระบบคอมพิวเตอร์หรือระบบสื่อสารขัดข้องเพราะกระแสไฟฟ้าขัดข้องหรือปัญหาด้านพลังงาน การกระทำของบุคคลภายนอก ไวรัสคอมพิวเตอร์ หรือข้อมูลที่เป็นอันตรายต่าง ๆ (Harmful Data) ซึ่งเหตุดังกล่าวไม่ได้มีสาเหตุมาจากการที่ GB Wallet ไม่ดูแลรักษาระบบคอมพิวเตอร์อย่างเพียงพอตามมาตรฐาน (ภัยธรรมชาติ /ภัยสงคราม/โรคระบาด/การเมือง) (เพิ่มเติม)
ข้อกําหนดและเงื่อนไขทั่วไป การเก็บรักษาและการอายัดหรือระงับการใช้บัตร GB Card และรหัสประจำตัว
1. ผู้ใช้บริการตกลงยอมรับว่า GB Wallet ออกบัตร GB Card ให้ผู้ใช้บริการ สำหรับใช้บริการต่างๆ โดยวิธีที่กำหนดในแอปพลิเคชัน GB Wallet โดยผู้ใช้บริการสามารถผูกบัตรได้หนึ่งบัตรต่อหนึ่งบัญชี และผู้ใช้บริการจะสามารถใช้บริการบัตรได้ต่อเมื่อมียอดเงินในบัญชีเงินฝากเพียงพอที่จะทำรายการและชําระค่าธรรมเนียมเท่านั้น
2. ผู้ใช้บริการยอมรับว่าบัตรเป็นกรรมสิทธิ์ของ GB Wallet ผู้ใช้บริการมีหน้าที่เก็บรักษาบัตร และจะไม่โอนหรือมอบบัตรให้บุคคลอื่นผู้ใช้บริการจะต้องเก็บรักษาบัตรและรหัสประจำตัวไว้เป็นอย่างดีมิให้บัตรสูญหาย และจะต้องไม่แจ้งหรือเปิดเผย หรือกระทำการใดๆ อันอาจทำให้บุคคลอื่นล่วงรู้รหัสประจำตัว และจะต้องไม่มอบหรือโอนบัตรหรือรหัสประจำตัวให้บุคคลอื่นใช้แทน หรือกระทำการใดๆ อันอาจเป็นผลให้บัตรตกอยู่ในความครอบครองของบุคคลอื่น หรืออาจเป็นผลให้บุคคลอื่นล่วงรู้รหัสประจำตัวโดยเด็ดขาด และผู้ใช้บริการตกลงผูกพันและรับผิดชอบในกรณีที่มีการใช้บัตรและ/หรือรหัสประจำตัวดังกล่าวทุกประการ ทั้งนี้ หากผู้ใช้บริการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดดังกล่าว ทำให้เกิดการกระทำที่ทุจริต และ/หรือมีบุคคลอื่นนำบัตรและ/หรือรหัสประจำตัวไปใช้หรือมีการปลอมบัตร หรือลายมือชื่อของผู้ใช้บริการหรือด้วยวิธีการใดๆ ทำให้เกิดการหลงเชื่อ และยินยอมให้ถอนเงิน หรือโอนเงิน หรือชำระค่าสินค้าและ/หรือบริการแทนเงินสดไป ผู้ใช้บริการตกลงรับผิดในการใช้บัตร และรหัสประจำตัวดังกล่าวเสมือนผู้ใช้บริการเป็นผู้ใช้บัตรและรหัสประจำตัวดังกล่าวด้วยตนเองผู้ขอใช้บริการสามารถเปลี่ยนแปลง Login Name หรือ Usernameและ/หรือ รหัสผ่าน (Password) และ/หรือ PIN – Person Identification Number และ/หรือ รหัสที่เกี่ยวข้องกับการเข้าใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์เมื่อใดก็ได้โดยดำเนินการตามวิธีการและเงื่อนไขที่ GB Wallet กำหนด
3. ผู้ใช้บริการสามารถอายัดบัตรได้โดยวิธีการดังต่อไปนี้
3.1 การระงับบัตรชั่วคราวด้วยตนเองผ่านแอปพลิเคชัน GB Wallet
3.2 การอายัดบัตรโดยวิธีการที่ผู้ใช้บริการติดต่อมายัง GB Wallet ภายในเวลาทำการ GB Wallet จะดำเนินการอายัดบัตรภายใน 5 นาทีนับแต่วันที่ GB wallet ได้รับคำสั่งหรือรับแจ้งจากผู้ใช้บริการ
4. ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมชําระค่าธรรมเนียมแรกเข้าในการออกบัตรใหม่ ค่าธรรมเนียมและ/หรือค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องตามอัตราที่ GB Wallet กำหนด โดยผู้ใช้บริการสามารถเรียกดูรายการหักชําระค่าธรรมเนียม และ/หรือค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นได้ผ่านแอปพลิเคชัน GB Wallet รายการบัตรและ/หรือรายการเดินบัญชีเงินฝาก ทั้งนี้จนกว่าผู้ใช้บริการจะแจ้งยกเลิกการใช้บัตร ผู้ใช้บริการยินยอมให้ GB Wallet สามารถหักเงินเพื่อนําเงินไปชําระค่าธรรมเนียมและ/หรือค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องดังกล่าว จนกว่า GB wallet จะได้รับชําระเงินค่าธรรมเนียมและ/หรือค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องครบถ้วน ผู้ใช้บริการตกลงและยอมรับว่า หากเงินในบัญชีของผู้ใช้บริการไม่เพียงพอให้ GB wallet หักชำระค่าธรรมเนียมบัตรจะไม่สามารถใช้ได้จนกว่าผู้ใช้บริการจะชําระค่าธรรมเนียมและ/หรือค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องดังกล่าวจนครบถ้วนผ่านช่องต่างๆ ตามรูปแบบและวิธีที่ GB Wallet กำหนด
5. ผู้ใช้บริการตกลงว่าการใช้จ่ายผ่านบัตรเป็นสกุลเงินตราต่างประเทศ จะถูกเรียกเก็บเป็นเงินบาทไทยตามอัตราแลกเปลี่ยนที่ GB Wallet ถูกเรียกเก็บจากบริษัทบัตรเครดิตที่ GB wallet เป็นสมาชิกอยู่ ณ วันที่มีการเรียกเก็บยอดค่าใช้จ่ายดังกล่าวกับ GB Wallet ทั้งนี้ หากสกุลเงินต่างประเทศดังกล่าวไม่ใช่สกุลเงินดอลล่าร์สหรัฐยอดค่าใช้จ่ายดังกล่าวอาจจะถูกแปลงเป็นสกุลเงินดอลล่าร์สหรัฐก่อนที่จะทำการแปลงเป็นสกุลเงินบาทเพื่อเรียกเก็บกับ GB Wallet ผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบอัตราแลกเปลี่ยนได้ และตกลงให้ GB Wallet มีสิทธิคิดค่าความเสี่ยงจากการแปลงสกุลเงินดังกล่าวในอัตราร้อยละตามที่ GB Walletประกาศกำหนดจากยอดค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น เพื่อป้องกันความเสี่ยงที่เกิดจากการแปลงสกุลเงินดังกล่าวข้างต้น (ปัจจุบันเท่ากับอัตราร้อยละ 2.5) ทั้งนี้ ค่าความเสี่ยงจากการแปลงสกุลเงินดังกล่าวอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตามที่ GB Wallet ประกาศกำหนดโดย GB Wallet จะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบเป็นลายลักษณ์อักษร
6. ในกรณีที่มีรายการซื้อสินค้า และ/หรือบริการ และ/หรือรายการถอนเงิน ของผู้ใช้บริการที่มีข้อสงสัยและ/หรือผิดปกติ ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้ GB Wallet ระงับการใช้วงเงินซื้อสินค้า และ/หรือบริการ และ/หรือวงเงินถอน อย่างใดอย่างหนึ่งหรือทั้งหมดของผู้ใช้บริการได้เป็นการชั่วคราวได้ โดย GB Wallet จะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบ ทั้งนี้ เพื่อเป็นการป้องกันความเสียหายที่จะเกิดขึ้นกับผู้ใช้บริการ และเมื่อ GB Wallet ได้รับการยืนยันความถูกต้องในการทำธุรกรรมทางการเงินดังกล่าวจากผู้ใช้บริการแล้ว ผู้ใช้บริการจึงจะสามารถใช้วงเงินซื้อสินค้า และ/หรือบริการ และ GB Wallet เป็นการกระทำเพื่อความปลอดภัยและคุ้มครองประโยชน์ของผู้ใช้บริการ
7. ในกรณีมีการใช้บัตรที่ผู้ใช้บริการแจ้งความประสงค์ขอรับใบแจ้งรายการใช้บัตรสามารถขอใบแจ้งรายการได้ผ่านแอปพลิเคชัน GB Wallet และจะจัดส่งใบแจ้งรายการใช้บัตรให้แก่ผู้ใช้บริการทราบผ่านช่องทางตามรูปแบบและกําหนดเวลาที่ GB Wallet กำหนด หากผู้ใช้บริการพบว่ามีรายการไม่ถูกต้อง ผู้ใช้บริการจะต้องแจ้งทักท้วงให้ GB Wallet ทราบภายใน 30 วันทำการนับแต่วันที่ผู้ใช้บริการได้รับใบแจ้งรายการใช้บัตรโดยถือตามระยะเวลาการส่งไปรษณีย์ตามปกติ อย่างไรก็ตามไม่เป็นการตัดสิทธิของผู้ใช้บริการในภายหลัง ถ้าผู้ใช้บริการสามารถพิสูจน์ได้ว่าค่าใช้จ่ายในใบแจ้งรายการใช้บัตรบางรายการไม่ถูกต้อง และไม่ได้เป็นความผิดหรือความชํารุดบกพร่องของผู้ใช้บริการ แต่ทั้งนี้ผู้ใช้บริการจะต้องทักท้วงภายในระยะเวลาไม่เกิน 60 วันนับแต่วันที่ผู้ใช้บริการได้รับใบแจ้งรายการใช้บัตร GB Wallet
8. ผู้ใช้บริการตกลงและรับทราบว่าบัตรสามารถระงับการใช้ชั่วคราวได้ โดยผู้ใช้บริการสามารถระงับการใช้บัตรชั่วคราวผ่านแอปพลิเคชัน GB Wallet ได้
9. หากผู้ใช้บริการไม่ประสงค์จะใช้บัตรผู้ใช้บริการสามารถแจ้งยกเลิกการใช้บัตรผ่านช่องทางแอปพลิเคชัน GB Wallet หรือ ตามช่องทางและวิธีการที่ GB Wallet กำหนด
ในกรณีที่บัตรหรือรหัสประจำตัว สูญหายหรือถูกโจรกรรม หรือในกรณีที่ผู้ใช้บริการประสงค์จะระงับการใช้บัตรชั่วคราวผู้ใช้บริการต้องแจ้งและขออายัดหรือยกเลิกการใช้บัตร หรือรหัสประจำตัวดังกล่าวทันทีที่ GB Wallet Call Center โทร. 02-6453781 หรือ อีเมล help@xendit.th ทั้งนี้ GB Wallet จะดำเนินการอายัดหรือยกเลิกการใช้บัตร และ/หรือรหัสประจำตัวดังกล่าว ภายใน 5 นาที นับแต่เวลาที่ GB Wallet ได้รับแจ้งจากผู้ใช้บริการ
10. GB Wallet มีสิทธิยกเลิกการให้บริการบัตรเพิกถอนการใช้บัตรหรือปฏิเสธการใช้หรือเรียกบัตร คืนได้ ในกรณีดังต่อไปนี้
10.1 ผู้ใช้บริการโอนหรือให้ผู้อื่นใช้บัตรแทน
10.2 เงินในบัญชีไม่พอชําระค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายต่างๆ ให้แก่ GB Wallet ได้
10.3 ผู้ใช้บริการถูกฟ้องคดีแพ่ง หรือคดีล้มละลาย หรือร้องขอให้ฟื้นฟูกิจการ หรือถูกพิทักษ์ทรัพย์หรือตกเป็นผู้ต้องหาในคดีอาญา หรือเป็นบุคคลที่ทางราชการ หรือหน่วยงานของรัฐมีคำสั่งให้ยึด/อายัดทรัพย์สิน/มีคำสั่งให้ทรัพย์สินตกเป็นของแผ่นดิน
10.4 เมื่อผู้ใช้บริการเสียชีวิต หรือสาบสูญ หรือตกเป็นผู้ไร้ความสามารถ หรือเสมือนไร้ความสามารถ ซึ่ง GB Wallet เห็นว่ามีผลกระทบต่อความสามารถในการชําระหนี้ของผู้ใช้บริการ
10.5 เมื่อผู้ใช้บริการประสบปัญหาอื่นใดซึ่ง GB Wallet เห็นว่าเป็นสาระสำคัญอันกระทบต่อความสามารถในการชําระเงินคืน
10.6 เมื่อผู้ใช้บริการทำหรือใช้เอกสารปลอมเพื่อใช้ประกอบการยื่นคําขอใช้บัตร หรือคําขอใดๆที่เกี่ยวเนื่องกับการใช้บัตรหรือหลีกเลี่ยงหลักเกณฑ์ในเรื่องคุณสมบัติของผู้ใช้บริการตามที่กฎหมายหรือหลักเกณฑ์ที่หน่วยงานกำกับดูแล GB Wallet ประกาศกำหนด หรือมีพฤติกรรมอันเชื่อได้ว่าเป็นการฉ้อโกง GB Wallet หรือฉ้อโกงประชาชน หรือมีพฤติกรรมอันเชื่อได้ว่ามีการดำเนินการทีขัดต่อกฎหมาย/ความสงบเรียบร้อย/ศีลธรรมอันดีของประชาชน หรือกระทำการทุจริตใดๆ ต่อ GB Wallet หรือบุคคลใดๆ
10.7 GB Wallet พบหรือสงสัยว่า ภาพถ่าย เอกสาร และ/หรือข้อมูลที่ GB Wallet ได้รับจากผู้ใช้บริการหรือเจ้าของบัญชีไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือไม่เป็นจริง
10.8 เมื่อผู้ใช้บริการผิดสัญญาการใช้บัตรฉบับนี้ไม่ว่าข้อหนึ่งข้อใดผู้ใช้บริการหรือเจ้าของบัญชีผิดนัดผิดสัญญาหรือไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ไม่ว่าข้อใดข้อหนึ่ง
10.9 หาก GB Wallet พบว่าข้อมูลในใบสมัครหรือเอกสารอื่นๆ ของผู้ใช้บริการไม่ถูกต้อง หรือไม่ครบถ้วนหรือไม่เป็นความจริง หรือทำให้เข้าใจผิดในสาระสำคัญ
10.10 เมื่อผู้ใช้บริการไม่มีคุณสมบัติตามกฎหมายหรือหลักเกณฑ์ที่หน่วยงานกำกับดูแล GB Wallet ประกาศกำหนดในขณะนั้น ๆ หรือกฎหมายหรือหลักเกณฑ์ในขณะนั้นๆ กําหนดให้การให้บริการบัตรตามข้อกําหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ไม่สามารถให้บริการได้อีก
10.11 ในกรณีที่ GB Wallet สงสัยว่าบัตรจะถูกผู้อื่นนําไปใช้โดยทุจริต GB Wallet มีสิทธิยกเลิกบัตรได้ทันทีเพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้บริการ โดย GB Wallet จะออกบัตรใบใหม่และแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบ
10.12 ผู้ใช้บริการผิดนัดชำระค่าธรรมเนียมหรือค่าใช้จ่ายใดๆ กับ GB Wallet ผู้ใช้บริการได้แจ้งและขอให้ GB Wallet อายัดหรือระงับการใช้บัตรไว้แต่ไม่แจ้งให้ GB Wallet ปลดอายัดตั้งแต่1 ปี ขึ้นไป ไม่ว่าด้วยเหตุใดๆ
10.13 GB Wallet สงสัยหรือเห็นว่า รายการการใช้บริการมีความเกี่ยวพันกับบุคคลใดที่ถูกกำหนดให้เป็นผู้ที่มีการกระทำอันเป็นการก่อการร้าย หรือที่ถูกลงโทษ (sanction) หรือเกี่ยวพันกับบุคคลที่ถูกลงโทษโดยองค์การสหประชาชาตสหภาพยุโรป ประเทศใดๆ หรือโดยหน่วยงานใดที่มีอำนาจตามกฎหมาย ไม่ว่าโดยทางตรงหรือทางอ้อม
10.14 รายการการใช้บริการนั้น อาจเกี่ยวข้องกับการใช้เงินที่ได้มาจาก หรือนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ถูกต้องตามกฎหมาย หรือกิจกรรมที่ต้องสงสัยว่าเป็นการฟอกเงิน หรือตามกฎหมายอื่น
11. ผู้ใช้บริการสามารถใช้บริการผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์อื่นใดซึ่ง GB Wallet เปิดให้ทำรายการเกี่ยวกับบัตรเช่นการตรวจสอบรายการใช้จ่าย และ/หรือ อายัด โดยผู้ใช้บริการตกลงปฏิบัติตามข้อกําหนดเงื่อนไข และวิธีการที่ช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ดังกล่าวกำหนด
12. ผู้ใช้บริการตกลงว่านอกเหนือไปจากการให้บริการตามที่ระบุไว้ในข้อกําหนดและเงื่อนไขฉบับนี้แล้ว หากภายหน้า GB Wallet ให้บริการอื่นใดแก่ผู้ใช้บริการอีก และผู้ใช้บริการตกลงใช้บริการนั้นๆ แล้ว ผู้ใช้บริการตกลงว่าไม่จำต้องทำหลักฐานใดไว้ให้อีก
13. การเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผยข้อมูลผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้ GB Wallet เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล และ/หรือข้อมูลใดๆ ของผู้ใช้บริการ โดยมีวัตถุประสงค์ที่จําเป็นเพื่อการให้บริการแก่ผู้ใช้บริการ การดำเนินการตามคําขอของผู้ใช้บริการก่อนให้บริการการมอบหมายงานให้ผู้อื่นดำเนินการแทน GB Wallet เพื่อสนับสนุนการให้บริการ เช่น งานเทคโนโลยีสารสนเทศงานติดต่อสื่อสาร งานติดตามทวงถาม เป็นต้น การโอนสิทธิและ/หรือหน้าที่ และ/หรือการจัดการข้อร้องเรียนนอกจากนี้ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้ GB Wallet เปิดเผยข้อมูลดังกล่าวได้ทั้งในประเทศและต่างประเทศให้แก่ผู้ให้บริการภายนอก ตัวแทนของ GB Wallet ผู้สนใจจะเข้ารับโอนสิทธิ/หน้าที่ ผู้รับโอนสิทธิ/หน้าที่ และ/หรือผู้ให้บริการ Cloud Computing และยินยอมให้ผู้รับข้อมูลจาก GB Wallet ดังกล่าว เก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวต่อไปได้ภายใต้วัตถุประสงค์ดังกล่าว ทั้งนี้ รายละเอียดอื่นๆ และสิทธิปรากฏในนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในเว็บไซต์ของ GB Wallet https://www.gbwallet.co/privacy-policy/
ในกรณีที่ผู้ใช้บริการมีการให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นใดแก่ GB Wallet เพื่อดำเนินการใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ข้างต้น ผู้ใช้บริการขอรับรองว่าได้รับความยินยอมจากบุคคลอื่นดังกล่าว หรือได้อาศัยหลักเกณฑ์อื่นทางกฎหมายในการให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นดังกล่าวแก่ GB Wallet และได้แจ้งให้บุคคลอื่นดังกล่าวทราบถึงรายละเอียดการเก็บ รวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลข้างต้นแล้ว
14. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการใช้บัตร GB Card
14.1 หากเป็นการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขที่ส่งผลให้ผู้ใช้บริการเกิดภาระหรือความเสี่ยงเพิ่มขึ้น จะมีผลเมื่อผู้ใช้บริการให้ความยินยอม
14.2 หากเป็นการเปลี่ยนแปลงอื่นนอกจากข้อ 14.1 หรือการเปลี่ยนแปลงอัตราค่าปรับอัตราค่าธรรมเนียม อัตราค่าบริการ และค่าใช้จ่ายต่าง ๆ อันเนื่องจากต้นทุนที่เพิ่มขึ้น ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้ GB Wallet มีสิทธิเปลี่ยนแปลงได้ตามที่ GB Wallet เห็นสมควร โดยทำการแจ้งข้อมูลอันเป็นสาระสำคัญของการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนให้ผู้ใช้บริการทราบเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า
(1) ไม่น้อยกว่า 30 วัน หรือ
(2) ในกรณีเร่งด่วน ไม่น้อยกว่า 7 วัน โดยแจ้งผ่านทางแอปพลิเคชัน GB Wallet
14.3 หากมีกฎหมายและ/หรือกฎเกณฑ์กําหนดให้ GB Wallet ต้องดำเนินการเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขไว้เป็นการเฉพาะเป็นอย่างอื่น ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้ GB Wallet ปฏิบัติตามกฎหมายและ/หรือเกณฑ์ดังกล่าวได้
15. เงื่อนไขการรับเครดิตเงินคืน (Cash back)
ผู้ใช้บริการจะได้รับเงินคืน 1% กรณีมียอดใช้จ่ายตั้งแต่ 500 บาท ขึ้นไป ต่อรายการ โดยจะแสดงยอดคืนบนแอปพลิเคชัน GB Wallet ของผู้ใช้บริการ
ผู้ใช้บริการมีการซื้อสินค้าและ/หรือบริการใดก่อนวันที่ 20 ของเดือนผู้ใช้บริการจะได้รับเงินคืนภายใน วันที่ 1 ของเดือนถัดไป ทั้งนี้ GB Wallet ขอสงวนสิทธิ์ในการให้เงินคืนเฉพาะการทำรายการใช้จ่ายเสร็จสิ้นและเป็นไปตามเงื่อนไขของ GB Wallet เท่านั้น ไม่รวมรายการที่ผู้ใช้บริการได้ใช้จ่ายไปแล้วและมีการยกเลิกรายการในภายหลัง ทั้งนี้ให้ยกเว้นรายการตาม MCC Code ร้านค้าที่ Visa กำหนด ดังต่อไปนี้ 4784, 5912, 7523, 5499, 4111, 5994, 7211, 5814, 4131, 4121, 7832, 9211, 9222, 9311, 9399, 9402, 9405, 8062, 8211, 8220, 8244, 8249, 8299, 4111, 4121, 4131, 4784 และรายการอื่น ๆ ซึ่งเป็นไปตามเงื่อนไขของ GB Wallet กำหนด
ทั้งนี้ รายการส่งเสริมการขายนี้ไม่สามารถ ถอน โอนหรือเปลี่ยนหรือแลกเป็นเงินสดได้ เงื่อนไขให้เป็นไปตามที่ GB Wallet กำหนด
กรณีมีข้อโต้แย้งเรื่องการคำนวณยอดเครดิตเงินคืน ผู้ใช้บริการต้องติดต่อ GB Wallet เพื่อขอตรวจสอบความถูกต้องภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับเงินคืนในแอปพลิเคชัน GB Wallet
16. บรรดาหนังสือ จดหมาย คําบอกกล่าวใดๆ ที่ GB Wallet ได้ส่งให้ผู้ใช้บริการตามที่อยู่ สถานที่ทำงาน หมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ หรือที่อยู่จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (e-Mail address) หรือได้ส่งด้วยวิธีการอื่นใด ที่ได้แจ้งไว้กับ GB Wallet นั้น ผู้ใช้บริการตกลงให้ถือว่าเป็นภูมิลำเนาที่ถูกต้องและมีการส่งให้แก่ผู้ใช้บริการโดยชอบแล้ว
17. หากผู้ใช้บริการมีการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ สถานที่ทำงาน หมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (E-Mail address) ผู้ใช้บริการจะต้องแจ้งการเปลี่ยนแปลงให้ GB Wallet ทราบเป็นลายลักษณ์อักษรทันที
18. ผู้ใช้บริการไม่สามารถโอนสิทธิ และ/หรือประโยชน์ และ/หรือหน้าที่ ไม่ว่าทั้งหมดหรือเพียงบางส่วนที่มีอยู่ตามข้อกําหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ให้แก่บุคคลใด
19. การล่าช้าหรืองดเว้นใดๆ ในการใช้สิทธิของ GB Wallet ตามกฎหมาย หรือตามข้อกําหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ไม่ถือว่า GB Wallet สละสิทธิหรือให้ความยินยอมในการดำเนินการใดๆ แก่ผู้ใช้บริการแต่ประการใด
20. การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูล GB Wallet อาจมีการบันทึกบทสนทนาระหว่างผู้ใช้บริการ กับ GB Wallet และ/หรือจัดเก็บ และ/หรือบันทึกและ/หรือประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้บริการ และ/หรือรายการการใช้บริการ และ/หรือการดำเนินการใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของผู้ใช้บริการเพื่อประโยชน์ในการปรับปรุงและการให้บริการของ GB Wallet และเพื่อเป็นหลักฐานการบริการและรายการการใช้บริการ โดยผู้ใช้บริการตกลงและจะไม่โต้แย้งการใช้บันทึกการสนทนาและ/หรือข้อมูลดังกล่าวเป็นพยานหลักฐานอ้างอิงต่อผู้ใช้บริการตามกฎหมาย
21. ในการใช้บริการกับ GB Wallet จะมีการเก็บรวบรวม ใช้และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ได้ให้ข้อมูลไว้แก่ GB Wallet เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้ และวัตถุประสงค์ตามที่ระบุในประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวของ GB Wallet โดยผู้ใช้บริการ สามารถอ่านเพิ่มเติมเพื่อเข้าใจถึงวิธีการที่ GB Wallet เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ GB Wallet ประกาศผ่านทางเว็บไซต์ของ GB Wallet ที่ และ/หรือช่องทางที่ GB Wallet กำหนด หรือตามที่ GB Wallet จะเปลี่ยนแปลงในภายหน้าและแจ้งให้ผู้ใช้บริการ ทราบโดยประกาศในเว็บไซต์ดังกล่าว และ/หรือช่องทางที่ GB Wallet กำหนด ทั้งนี้ในกรณีที่ผู้ใช้บริการ และ/หรือเจ้าของบัญชี ได้มีการให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นผู้ใช้บริการ และ/หรือเจ้าของบัญชี มีหน้าที่แจ้งให้บุคคลดังกล่าวทราบถึงรายละเอียดการเก็บรวบรวม การใช้และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิตามประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวดังกล่าวด้วย
22. เพื่อประโยชน์ของผู้ใช้บริการ GB Wallet อาจส่งข้อมูลข่าวสารในเชิงพาณิชย์ เช่น ข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ข้อมูลทางการตลาด และรายการส่งเสริมการขาย เป็นต้น ไปยังที่อยู่อิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ เช่น E-mail Address และหมายเลขโทรศัพท์มือถือเป็นต้น โดยผู้ใช้บริการสามารถบอกเลิกหรือปฏิเสธการรับข้อมูลดังกล่าวได้ตามช่องทางที่ GB Wallet กำหนด
23. เงื่อนไขเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้บริการบัตร GB Card
ผู้ใช้บริการประเภทบัตรตกลงยินยอมผูกพันและปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติม สำหรับผู้ใช้บริการบัตร ดังต่อไปนี้ด้วย ทั้งนี้ กรณีที่ข้อความใดขัดหรือแย้งกับข้อความตามข้อความข้างต้นไม่ว่าส่วนใด ให้บังคับไปตามความในข้อนี้แทน
23.1 ผู้ใช้บริการจะต้องลงลายมือชื่อบนแถบลายมือชื่อด้านหลังบัตรแข็ง (Physical Card) ทันทีที่ได้รับ และผู้ใช้บริการสามารถใช้บัตรได้จนถึงวันที่บัตรหมดอายุตามที่ GB Wallet กำหนดไว้ เว้นแต่จะมีการระงับหรือยกเลิกการใช้บัตรก่อนกำหนดเวลาดังกล่าว ทั้งนี้ ในกรณีที่บัตรหมดอายุ ชำรุด สูญหาย หรือถูกโจรกรรม และผู้ใช้บริการประสงค์จะให้ GB Wallet ออกบัตรใหม่ให้แก่ผู้ใช้บริการ เพื่อใช้แทนบัตร ที่หมดอายุ ชำรุด สูญหาย หรือถูกโจรกรรมนั้น ผู้ใช้บริการต้องจัดทำคำขอใช้บริการต่อ GB Wallet ไม่ว่าในรูปแบบเอกสาร และ/หรือรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ตามรูปแบบ เงื่อนไข และวิธีการที่ GB Wallet กำหนด
24. การใช้บัตรในการชำระค่าสินค้า บริการ และ/หรือค่าใช้จ่ายต่างๆ แทนการชำระด้วยเงินสดผู้ใช้บริการสามารถใช้บัตร ในการชำระค่าสินค้า บริการ และ/หรือค่าใช่จ่ายต่างๆ แทนการชำระด้วยเงินสด ณ ร้านค้าสถานที่ให้บริการ หรือจุดบริการต่างๆ ที่ตกลงเป็นสถานที่รับบัตรของ GB Wallet หรือช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ใดๆ (ซึ่งต่อไปนี้จะรวมเรียกว่า “ร้านค้า”) ได้โดยผู้ใช้บริการตกลงดังนี้
25. ผู้ใช้บริการจะต้องมีการใช้บัตรกับร้านค้า รวมทั้งลงนามในเอกสารต่างๆ (เฉพาะกรณี Physical Card ) ตามรูปแบบและวิธีการที่ GB Wallet และ/หรือร้านค้ากำหนด (ถ้ามี) เว้นแต่ในการสั่งซื้อสินค้าและ/หรือบริการจากร้านค้าบางรายที่มีข้อตกลงเฉพาะกับGB Wallet ผู้ใช้บริการอาจแจ้งความประสงค์ขอชำระค่าสินค้า และ/หรือบริการนั้นได้ โดยวิธีการแจ้งหมายเลขบัตรด้วยวาจาหรือเป็นลายลักษณ์อักษร เพื่อให้ร้านค้าทำการเรียกเก็บเงินนั้นจาก GB Wallet ผู้ใช้บริการและเจ้าของบัญชี ตกลงยินยอมดังนี้
25.1 ผู้ใช้บริการยินยอมให้ถือว่าเอกสาร และ/หรือข้อมูลแสดงรายการธุรกรรมการสั่งซื้อสินค้าและ/หรือบริการ ที่จัดทำขึ้นเพื่อเป็นหลักฐานแสดงการใช้บัตรของผู้ใช้บริการ เป็นเอกสาร และ/หรือข้อมูลที่ถูกต้องสมบูรณ์ และถือเป็นคำสั่งของผู้ใช้บริการให้ GB Wallet ชำระเงินค่าสินค้า และ/หรือบริการให้แก่ร้านค้า เมื่อร้านค้าเรียกเก็บเงินจาก GB Wallet ซึ่งมีผลผูกพันผู้ใช้บริการ โดยไม่จำเป็นต้องมีลายมือชื่อของผู้ใช้บริการปรากฏในเอกสาร และ/หรือข้อมูลดังกล่าวแต่อย่างใด
25.2 ในกรณีที่ผู้ใช้บริการไม่ได้เป็นผู้สั่งซื้อสินค้าและ/หรือบริการจากร้านค้าดังกล่าว เมื่อ GB Wallet ได้รับการทักท้วงจากผู้ใช้บริการ GB Wallet จะระงับการเรียกเก็บเงินจากผู้ใช้บริการทันที หรือหาก GB Wallet เรียกเก็บเงินไปแล้ว GB Wallet จะคืนเงินให้แก่ผู้ใช้บริการทันที เว้นแต่ GB Wallet จะพิสูจน์ได้ว่าภาระหนี้เกิดขึ้นเป็นการกระทำของผู้ใช้บริการเอง และใช้สิทธิเรียกเงินคืนจากผู้ใช้บริการในภายหลัง
26. เมื่อมีการใช้บัตร (โดยยกเว้นในบางกรณี เช่น การสั่งซื้อสินค้าและ/หรือบริการจากร้านค้าโดยวิธีการแจ้งหมายเลขบัตรด้วยวาจาหรือเป็นลายลักษณ์อักษร หรือกรณีอื่นที่ GB Wallet จะได้กำหนดต่อไปในภายหน้า) ผู้ใช้บริการจะได้รับสำเนาใบบันทึกรายการขาย หรือหลักฐานแสดงการใช้บัตรแทนการชำระด้วยเงินสด และ/หรือได้รับหลักฐานแสดงการใช้บัตรเบิกถอนเงินสด เพื่อเก็บไว้เป็นหลักฐาน (เว้นแต่ผู้ใช้บริการเลือกที่จะไม่รับหลักฐานแสดงการใช้บัตรดังกล่าว)
27. ในกรณีหากมีรายการชำระค่าสินค้า และ/หรือ บริการใดผิดพลาด หรือไม่ถูกต้อง ผู้ถือบัตรมีสิทธิปฏิเสธรายการดังกล่าว โดยจะต้องแจ้งให้ GB Wallet ทราบเป็นลายลักษณ์อักษร ภายใน 60 วัน นับแต่วันที่ทำรายการ หากผู้ถือบัตรไม่ปฏิเสธรายการใช้บัตรภายในระยะเวลาดังกล่าว ให้ถือว่ารายการนั้นถูกต้องทุกประการ
28. กฎหมายที่ใช้บังคับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้ให้ใช้บังคับและตีความตามกฎหมายไทย และให้ศาลไทยเป็นศาลที่มีเขตอำนาจในการพิจารณาข้อพิพาทที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับการใช้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้
